解決方案 - 報修系統定制
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解決方案 - 報修系統定制
Product & Solution1、 什么是報修系統?
在線報修系統,幫助企業實現輕松、規范、細致的報修、派單、接單、維修、評價一體化管理工作,提高管理效率、掌握及時、準確、全面的報修進度,有效控制報修維修全過程。
1、 常規后勤維修管理“三大難”
01報修難
電話報修描述不清,局限性強
報修信息丟失,維修不及時
報修后維修人員響應速度慢
02統計難
歷史報修難統計
維修耗材難統計
統計數據單一,數據易丟失
03管理難
故障處理的時效性低
對故障解決缺乏有效監督
維修人員業績難考核,工單難統計
2、 告別紙質工單,開啟高效的數字化服務模式
一分鐘內,問題清晰傳達
操作工直接從現場就可以提交報修申請,這樣方便維護部門及時獲取報修申請單。
后臺數據可視化
報修情況,派單情況,維修人員維修情況,耗材情況,一目了然,工單情況長期儲存。