


析客網(wǎng)絡 - 助您接入互聯(lián)網(wǎng)+
解決方案 - 客戶評價系統(tǒng)
Product & Solution


適合行業(yè):
美容美發(fā)、教育培訓、家裝服務、家政服務、IT服務業(yè)等其他需要人進行服務的行業(yè)。
行業(yè)痛點:
一線人員沒辦法保證服務質(zhì)量。
客戶不滿意導致客戶流失、差口碑。
解決問題:
通過微信端建設評價系統(tǒng),一線工作人員讓客戶關注公眾號并對服務進行評價,設定評價較低要求,強制關注并評價。
客戶評價后生成工作人員的滿意度數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)進行人員的培訓及篩選工作。
提升客戶滿意度。
增加客戶二次消費。
提升員工整體素質(zhì)。
用戶關注公眾號,更好的服務客戶,推送信息。
功能實現(xiàn):
微信公眾號開通、員工管理、評價項目管理、評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計
